“ La gestion de maintenance a été depuis toujours une nécessité dans l'industrie... passée du papier à l'informatique à partir des années 1980, avec l'arrivée des premiers logiciels de GMAO et des tableur de maintenance Excel, elle a bénéficié d'évolutions majeures : Full Web dans les années 2000, et la GMAO en SaaS aujourd'hui, grâce entre autres à Altair Enterprise. Retour sur l'évolution de la GMAO ces 30 dernières années... ”
Le domaine de la maintenance industrielle est assez opaque pour le grand public, mais ce que tout le monde sait, c’est que sans la maintenance, les catastrophes industrielles s’enchaîneraient ! Entretenir les installations, maintenir à jour les machines, contrôler les mesures des pompes, câbles, pistons et autres niveaux… Dans une installation industrielle, la maintenance peut prendre des proportions impressionnantes, pour la sécurité de tous.
La gestion de maintenance devient alors un aspect stratégique de plus en plus crucial, afin d’éviter des catastrophes bien sûr, mais aussi -soyons positif-, afin d’augmenter la rentabilité des sites de production, réduire l’impact sur l’environnement et améliorer les conditions de travail.
Sauf que voilà, la complexité technique sans cesse croissante des équipements, l’accumulation de normes de sécurité et d’hygiène, un stock de pièce de plus en plus vaste à gérer font que la gestion de maintenance papier n’est depuis longtemps plus possible…
La GMAO Excel : première étape du papier au web 2.0
Quasiment toutes les usines et installations de moyenne et grande de taille sont passées par là. Utiliser un classeur Excel (ou tableur alternatif comme Open Office Calc) pour gérer sa maintenance de façon artisanale, mais plutôt fonctionnelle pour les aspects les plus simples. Une GMAO(http://www.altairsystem.fr) Excel permet de numériser le papier, et d’introduire assez d’interactivité pour rendre la gestion de maintenance gérable dans les petites installations.
L’arrivée de logiciels GMAO il y a un peu plus de 20 ans a amené des solutions spécifique à la gestion de maintenance. Pour faciliter la migration, certains logiciels GMAO comme Altair Enterprise permettent d’interfacer le transfert des données de GMAO Excel vers logiciel de GMAO.
Le coût de cette solution est faible (de 0 à quelques milliers d’euros pour des développements spécifiques), mais il faut plus de main-d’oeuvre pour gérer la maintenance.
Les logiciels de GMAO : gestion de maintenance en dur
C’est vers la fin des années 80 que les premiers logiciels de gestion de maintenance assistée par ordinateur inondent le marché. Très sommaires d’utilisation et très coûteux, ils étaient toutefois vitaux pour la bonne marche des industries lourdes et dangereuses. Basés sur un système classique client lourd / serveur, il nécessite une installation sur chaque poste de travail, beaucoup de formation et de développement spécifique. Ces solutions existent toujours, bien que le logiciel de maintenance(http://www.altairsystem.fr) à interface Web gagne année après année d’importantes part de marché.
Ces solutions sont généralement assez onéreuses (de 3000 à 6000 euros par poste), et demande beaucoup de temps d’installation et de formation.
La GMAO Full Web : maturité du logiciel de maintenance
Un logiciel de GMAO Full Web(http://www.altairsystem.fr/logiciel-gmao-full-web/) se distingue de son aîné par le fait que le programme ne s’exécute que sur le serveur. Popularisée à partir de 2003 avec la GMAO Altair, cette architecture, devenue la plus courante, offre bien des avantages…
Plus besoin d’installer le logiciel GMAO sur chaque poste, par exemple : on accède à la gestion de maintenance par un simple navigateur web. Cela permet de faciliter également les mises à jour, car il suffit d’intervenir sur le serveur pour que tous les clients légers (navigateurs des postes de travail) soient à jour.
Ces solutions sont jusqu’à 4 fois plus économiques (1000 à 4000 euros par utilisateur en moyenne).
La GMAO mobile : enfant naturel du Full Web
Avec l’arrivée des OS de smartphone (Android, Windows Phone, iOS…), la GMAO mobile(http://www.altairsystem.fr/logiciel-gmao-full-web/mobile/) a fait un bond en avant. Ce nouveau moyen de vivre la gestion de maintenance est facilité par l’utilisation de la technologie Full Web.
Altair Enterprise, logiciel GMAO Full Web, proposant la mobilité et l'abonnement SaaS
GMAO 2.0 : vers le Cloud GMAO (SaaS)
Dans le chemin d’évolution naturel de la GMAO au fil des ans, l’aboutissement est l’affranchissement de l’installation serveur sur site. C’est le tour de force rendu possible par la GMAO en SaaS. Ce système est simple : la GMAO n’est plus du tout installée sur le site maintenu, mais sur un serveur sécurisé. Il s’agit donc d’un abonnement mensuel à un service GMAO web sécurisé.
Géré au plus près par l’éditeur de GMAO, mis à jour très facilement, cette solution est plus économique, en particulier pour les petites entreprises disposant d’une capacité à investir plus faible.
Ces solutions sont les plus économiques, avec un coût mensuel par utilisateur pouvant baisser à 30 euros par mois pour la solution GMAO SaaS(http://www.altairsystem.fr/gmao-internet-abonnement-saas-cloud/) de Altair Enterprise.
Quel logiciel GMAO choisir ?
Le choix d’une GMAO se fait selon les besoins fonctionnels spécifiques, et chaque cas est différent. Néanmoins, on peut noter que le choix d’architecture sera fortement influencé par la taille de l’entreprise :
- GM papier, GMAO excel : pour les TPE dont la maintenance est très limitée (petit garage auto, boulangerie…)
- GMAO gratuite* : pour les TPE aux besoins réduits, similaire à la GMAO Excel, mais plus ergonomique. Ex: Clarisse
- GMAO en SaaS : pour les TPE et PME ayant un besoin de gestion de maintenance simple et efficace. Ex: Altair Enterprise Saas
- GMAO full web en licence : accessible aux TPE, idéal pour les PME et GE, la GMAO Full Web se décline et s’adapte à tous les besoins. Ex: Altair Enterprise, IBM Maximo…
- GMAO client/serveur : solution historique en recul avec l’enrichissement fonctionnel des logiciels Full Web, plus rentables et désormais aussi voir plus puissants.